Дизайн CRM для группы IT-компаний

Задача

Разработать дизайн CRM для группы IT-компаний из Санкт-Петербурга. Индивидуальная, компактная и удобная система «под себя».

  • Услуги

    Арт-дирекшн, UX/UI дизайн

  • Команда

    Евгений Еликов

  • Клиент

    Владелец нескольких IT-компаний

01 // Анализ ситуации

Профессиональные требования, индивидуальная CRM

В мире существует множество CRM. Для всех сразу и ни для кого, на самом деле. Погружаемся в задачу. Большинство подобных сервисов позволяют решать базовые задачи, но требуют массу времени на изучение интерфейса и выстраивание своих процессов на базе их интерфейса.

Время интеграции системы в бизнес-процессы — ключевой показатель для CRM. Поэтому универсальные решения имеют здесь узкое место.

02 // Стратегия

Решение нетривиальной задачи

Концепция — делаем не сайт, но приложение. Из этого вытекают две важные вещи: «Один экран = одна функция» и «Контекстные инструменты».

Поэтому у каждого экрана системы будет только одна функция. Или Информирование или Управление.

Никаких больше винегретов всего со всем, и вывода на экран всей доступной информации. Только то, что напрямую связано с функцией экрана.

В итоге мы получаем логичный и понятный инструмент. Чёткая иерархия данных Компания —> Проект —> Задача. Контекстные инструменты сортировки данных и управления.

03 // Решение

Ничего лишнего, только бизнес

Логично, что сделать сложную систему простой невозможно без грамотной системы. И эту систему я также разработал )

Конечно же основу системы составила Модульность. Я сделал множество блоков, исходя из принципов дедукции. То есть, об общего к частному.

Сценарии разбил на маршруты, маршруты – на информационные блоки. Потом собрал блоки в группы по функциям, согласно выбранной стратегии.

Контроль и обратная связь

Страница проекта также сделана модульной. Саммари по проекту, уникальный календарь с майлстоунами.

Список задач со статусами, дедлайнами и комментариями.

Здесь же собраны все файлы по проекту, а также презентационные ссылки для клиентов.

Мобильный вид всегда под рукой

Конечно, удобно иметь под рукой полнофункциональный интерфейс для мониторинга всех дел на ходу.

И это особенно сложная задача. Обычно это невозможно и никто за такое не берётся. Но я люблю именно такие задачи.

Готовы
обсудить проект?

Отправьте запрос

По проектам

design@elikov.ru

Skype

ntrox_

Telegram

@elikov

Назад

Добавить комментарий:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Мы вынуждены использовать куки. Не осуждайте Политика конфиденциальности